为什么crm管理系统提升业绩非常明显？-j9九游会登录入口

crm管理系统客户关系是企业利润的来源。利润的分配和实现可以简单地用企业中存在的双重20/80法则来解释：80%的利润来自20%的客户；20%的销售人员为企业带来了80%的销售业绩。

由于客户资源如此重要，需要建立一套完整的信息系统来建立、维护和使用客户，并通过相关接口与企业内部业务系统连接，真正实现客户业务的无缝连接。crm管理系统应运而生。

crm，即客户关系管理(customer relationship management)用于解决企业与前端客户关系的建立和维护问题，是企业的略和战略。crm客户关系管理的主要目的是留住终身价值高的老客户，赢得潜在价值价值的新客户，企业在满足客户100%的同时获得一定的利润，实现客户与企业的双赢局面。

为什么销售管理crm体系提升业绩非常明显？

首先，从根本上说，是因为crm销售管理系统采用以客户为核心的商业策略，就像伟大的互联网公司阿里巴巴一样，阿里巴巴从成立的时候就确定了以客户为核心的价值观。以客户为核心的商业策略是由大量成功的理论演绎和实际成功的案例组成的。以以客户为核心提高客户满意度和忠诚度

其次、crm销售管理系统帮助公司建立客户数据库，使公司在管理客户时形成明显的累积效应。许多公司的客户使用公司的产品和服务几年甚至十年，这些客户不能在一年内完成。

第三、crm销售管理系统帮助公司提高维护老客户和开发新客户的效率。客户数据库有效的工作使crm进一步提升销售管理体系提升业绩的作用。

简而言之，通过对客户关系管理系统的有效管理，可以提高公司内部的基本管理水平，提高工作效率，提高客户的声誉，提高市场份额。

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