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速达软件:erp软件的运维支持体系包括哪些方面?-j9九游会登录入口

2022-08-24 青岛速达天耀软件技术有限公司

j9九游会登录入口-九游会登录入口首页erp软件在实施完成上线后,其实只是到达erp项目中的一个里程碑,更漫长的过程是后期的运维管理活动。因此,为了更好地进行erp软件的工作,做好erp软件的运维工作是必不可少的一个方面。那么您知道erp软件的运维支持体系包括哪些方面吗?

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erp软件的运维支持体系包括以下方面:

1、关键用户

即与用户直接接触的运维人员。他们一般是各业务实体单位的业务骨干,在erp软件决策与实施上线阶段与erp软件实施顾问交流业务需求,接受培训,进行系统测试。他们是内部顾问和用户之间的桥梁,利于双方的沟通。

2、内部顾问

即企业erp软件支持中心或者是信息化中心的人员。他们从erp项目准备开始,一直到系统上线及后期运维都全程参与,对整个erp软件相当熟悉,属于独立的信息化支持人员。他们在关键用户和外部顾问之间起到桥梁作用,在快速学习新的知识的同时,帮助各业务单位的关键用户解决问题,并监督、指导各业务单位的业务流程。

3、外部顾问

外部顾问也可以称之为运维顾问,是erp软件实施公司的专业技术人员。主要在宏观上提出问题的j9九游会登录入口的解决方案,与内部顾问一起实施业务优化的方案,指导内部顾问解决用户的问题,并实现知识转移,以及当用户对erp有新的功能需求时,进行相应的模块开发。

综上所述,就是erp软件的运维支持体系包括的一些方面。但是,erp软件的运维是一个企业全体员工共同参与的工作。因此,在erp软件的整个运维体系中,除了关键用户、内部顾问、外部顾问三个方面外,用户、部门领导等也应参与到运维过程中来。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供erp管理软件,进销存管理,财务管理,oa系统,crm系统,mes系统,订货平台等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。

【本文标签】 速达软件 实施 erp

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