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上门服务
  • ■ 上门维护我司将为客户提供上门服务。对于客户所反馈的系统故障,在远程维护及电话帮助都难以解决的情况下(如:断网,服务器故障,需求调整需要曲对面沟通确认等),我们将派出服务人员进行上门维护,以确保客户的系统故障得到快速、全面、彻底的解决。
  • ■ 九游会登录入口首页的售后服务工作报告我司将每个系统出现的故障和用户提出的问题,每次服务的内容及故降排除方法都记录在案,进行分类汇总,形成故障排除知识库,以便更快捷地为客户提供故障服务。
  • ■ 系统故障处理过程系统故障一般按照发生先处理的顺序进行处理,但比较严互的问题则优先处理。
  • ■ 软件升级服务与未来研发计划“速达软件’是基于“java和vue“开发的系统,非常便于扩充和二次开发,对于客户需要的业务需求,一般都能快速通过平台的配置满足要求。

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