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■ 技术咨询服务
我司将向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报。it行业发展动态,企业管理动态,系统改进意见,提供技术方案,项目长远规划,研究解决技术难题等。公司愿与客户长期合作,为客户的长期稳定发展提供持续的服务。
■ 热线电话帮助服务
我司将为客户提供热线电话帮助服务。客户可通过本企业内授权指定的系统管理员,通过我们的热线电话获得及时的帮助服务。同时,向客户的对接联系人提交问题解决工作报告。
■ internet远程维护
我司将为客户提供internet远程维护服务。我们将对客户使用系统的服务器ip地址进行备案,一但发生问题或者需要改进的合理意见,在得到客户服务器的授权后即可通过远程桌面登陆服务器,直接运行维护和管理,以快速有效的方法进行系统诊断和故降排除,充分保障系统的正常和稳定运行。
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