目前,促进制造业数字化转型是时代的发展方向。为了实现这一趋势,j9九游会登录入口-九游会登录入口首页crm管理系统在制造业中的运用至关重要。那样,制造业crm应该如何选择呢?高度关注这种业务艰难和j9九游会登录入口的解决方案:全方位客户管理、灵便订制作用、高效客户服务以及智能数据分析。
1、全方位客户管理
业务痛点:订单价值大,交货周期长,客户开发难。。。这一直是制造业的痛点。
crm功能:全渠道沟通、客户管理
j9九游会登录入口的解决方案:前二点是由于行业特性,第三点是制造业客户一般来自不同规模和行业的企业,大量客户数据与订单数据必须企业花费大量的精力集中管理。针对制造企业而言,一个更专业的制造业crm系统能够解决很多烦恼。在挑选客户关系管理系统时,企业应注意客户管理系统能否建立完整的客户数据,进行多渠道客户沟通,管理客户生命期,实现从潜在客户到协作客户到忠实客户的全面管理。
2、灵活自定义功能
业务困扰:机械制造业的业务步骤一般比较复杂,涉及产品设计、生产、库存、物流、售后等不同阶段。此外,根据市场和品牌优势的差别,具体业务步骤也有所不同。
crm功能:工作流自动化
j9九游会登录入口的解决方案:crm管理系统如果能够自定义业务流程,那么管理者就可以根据企业的业务模式,针对不同的产品类型、订单规模、供货要求等因素,设置对应的工作职责和办理流程,保证业务顺利推进。因此,选择crm管理系统时,是否具有自定义功能也是重要的指标。
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