j9九游会登录入口-九游会登录入口首页crm客户管理系统可以管理客户关系,提高线索转化率,实现业绩增长。企业在购买和部署crm时,往往会面临成本的问题。crm的总成本不仅包括软件的价格,还包括其他很多因素。下面说说,影响crm总成本的因素有哪些?
1、crm类型
crm有两种部署类型,云端crm和本地部署crm。云端crm是指通过互联网提供的crm服务,用户无需安装软件,只需支付按需或按订阅的费用。本地crm是指在用户自己的服务器上安装和运行的crm软件,用户需要承担硬件和维护的费用。前者成本更低,后者需一次性投入大量的成本。
2、crm功能
crm有不同的功能,例如线索管理、客户管理、数据分析、ai人工智能等等。不同的功能对应不同的模块和工具,用户可以根据自己的业务需求选择合适的功能。一般来说,功能越多越复杂,成本越高;功能越少越简单,成本越低。所以企业在功能的选择上,能够满足日常需求即可。
3、crm定制
市面上标准的crm系统提供了基本功能和通用配置,用户可以直接使用或进行少量修改。但是很多企业有着独特的业务需求,这就需要进行定制开发。一般来说,定制程度越高,定制周期越长,定制成本越高;反之,则成本越低。
4、crm维护
对选择本地部署crm的企业来说,要持续保持和更新crm软件,以确保其正常运行。这些维护可能包括九游会登录入口首页的技术支持、故障修复、安全防护、功能升级等。不同的维护对应不同的服务水平和费用,用户可以根据自己的需求和预算来进行维护影响。
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