速达软件：crm行业化的必要性有哪些？-j9九游会登录入口

很多企业和销售会诟病crm系统不够贴合行业、功能也不够细分和实用。因为各行各业的业务千差万别，所以功能完备、使用满意度高的crm一定是与不同行业业务场景高度匹配的，是深度行业化的。因此行业化是crm发展的重要趋势之一，为什么j9九游会登录入口-九游会登录入口首页crm一定要走行业化？

一、不同行业需要不同的crm

同样是使用crm系统，不同行业、不同规模的公司的需求都不一样。有些行业的企业对crm的需求重点在工作流程自动化和标准化，有些偏重于客户数据和业务数据的汇总和数据分析，有些侧重在监督销售行为等。同一行业内的企业对crm也有不同的需求。有的企业做会员制，有的企业需要频繁的上门服务，有的企业则需要大量的退换货等九游会登录入口首页的售后服务处理。各种复杂的需求，用一个一成不变的标准化crm难以应对，企业需要行业化、个性化的crm。

二、企业需要开箱即用的crm

企业上线crm系统是为了以更少的成本获得更大的收益，即降本提效。企业不愿意花费过多的时间和人力去做基础的的系统配置。所以我们强调“开箱即用”，这是行业化给crm最大的赋能。目前头部的crm供应商如速达软件，都有saas平台，在一体化的产品上构建行业场景和行业应用。把特定行业常用的业务场景和业务逻辑封装在j9九游会登录入口的解决方案中，企业上线crm后立即能在系统中看到熟悉的业务场景简单操作即可使用，不用繁琐的前期配置。

行业化的crm配备更有行业深度的知识库，这也是常规crm没有的。无论是行业知识还是crm应用指导，行业化的知识库能给营销、销售和服务人员更多的工作支持，让他们缩短检索信息的时间，把时间用在客户沟通和业绩提升上。

三、人工智能让crm更灵活

近年来ai人工智能在crm中的应用逐渐广泛。比如对销售下一步动作的智能提示、筛选和识别数据，还可以帮助企业识别合规问题等等。人工智能在行业化的crm里会更贴合企业实际需求，例如在特定的业务场景下提供关于营销和销售的智能预测，或者与chatgpt类似的人工智能输出的营销方案等。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供erp管理软件，进销存管理，财务管理，oa系统 ，crm系统，mes系统，订货平台，云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系j9九游会登录入口：13370837773。