crm自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。
j9九游会登录入口-九游会登录入口首页crm的五大核心价值:
一、拓展更多商机
随时随地录入销售线索,拓展商业机会,并高效管理从各个渠道而来的线索信息,实现客户信息的沉淀,让销售资源信息企业化,并分配给合适的销售人员,从而产生更多订单。
二、降低运营成本
crm系统可以建立、查询客户线索。线索的资料可以通过crm内部的功能转化为客户的信息资料,缩短了时间的投入,更方便简洁的了解客户的需求,系统可以根据客户的需求变化得出最佳的销售客户的时间以及价格。
三、提高客户转化率
crm系统能够360度展现客户信息,实现客户的销售全程管理,支持深入分析客户指标,使每个员工实现客户转化率的提升,避免企业客户的流失。系统还可对客户的销售定单量、收益等进行划分,关注重点客户,贡献度不高的客户可以排后。
四、规范企业管理
crm提供了统一的业务平台,并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来,这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去,与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中,从而避免了重复工作,以及人员流动造成的损失。
五、直观数据统计分析
crm很全面地记录企业的关键数据,并且通过大数据的分析和统计,得出有规律性的结论,对客户的规模、行业、交易额、利润贡献、服务情况等指标进行综合评估,让企业的管理者透视整个销售进展、销售过程及销售结果,进而做出最合适的决策。
总之,crm软件的核心价值就在于帮助企业赢得收益与未来。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供erp管理软件,进销存管理,财务管理 ,oa系统,crm系统,mes系统,订货平台,云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。
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